Legales
Términos y Condiciones de devoluciones, seguros de transporte y garantías
Condiciones de compra en Córdoba Notebooks: devoluciones, seguros de transporte, garantías y responsabilidades del vendedor.
Para realizar el cambio y/o devolución de nuestros productos, comunicate al siguiente número: 351 809-6007, teniendo en cuenta las condiciones generales descriptas a continuación.
Condiciones generales para devoluciones
Tenés hasta 30 días desde que recibís tu compra para hacer uso de la opción de devolución del artículo y te devolvemos el dinero que abonaste. Es válida cuando: (1) el artículo tiene alguna falla o defecto de fabricación (podés devolverlo gratis y te reembolsamos, o solicitar el cambio por otro); (2) el artículo no es lo que esperabas o no cumple con los estándares de calidad de la publicación. El artículo debe estar sin uso más allá de un primer encendido y verificación, con todos sus manuales y embalajes originales, sin signos de golpes o malos tratos (estado nuevo tal cual fue enviado). La empresa se reserva el derecho de devolución del dinero hasta recibir el artículo y someterlo a controles de calidad.
Condiciones generales para seguros de transporte
Todos nuestros envíos cuentan con seguro total por el valor abonado. Cubre extravío o siniestro del paquete desde el despacho hasta que el cliente firma el remito de entrega, y golpes o roturas en la recepción. Es importante que, si el paquete llega golpeado o violentado, el cliente lo abra frente al correo para asentarlo en el remito. No cubre golpes o daños declarados con posterioridad a la recepción y firma del remito.
Condiciones generales de garantía
Todas las garantías se tramitan por el formulario de gestión de garantía del sitio web, para crear un ticket de soporte. La garantía general es de 12 meses desde la fecha de compra, ejecutada siempre por nuestra empresa. Ante una falla de hardware dentro de los primeros 30 días de la recepción, se entrega un producto nuevo en reemplazo (o, de no haber stock, reembolso o cambio por otro de igual o mayor precio abonando la diferencia). Se toman en garantía solo equipos con fallas de hardware libres de mal uso, golpes, rayas o fallas de software, en perfecto estado y con todos sus embalajes y manuales originales.