Garantías
Gestión de garantías
Contanos qué pasó con tu equipo y adjuntá la factura: nuestro equipo de soporte se comunica a la brevedad.
Cómo funciona la garantía
Todos los equipos tienen 12 meses de garantía del vendedor desde la fecha de compra, que ejecutamos con técnicos certificados en nuestras oficinas de Córdoba. Los productos vendidos como Outlet tienen 3 meses. Esa garantía es independiente de la del fabricante, que tiene sus propias condiciones según la marca.
El trámite se inicia siempre por este formulario, para que quede un ticket de soporte con la fecha. Si la falla de hardware aparece dentro de los primeros 30 días desde que recibiste el equipo, se reemplaza por uno nuevo. Los detalles completos —qué cubre, qué no y cómo son las devoluciones— están en garantías y devoluciones.