Términos y Condiciones del Plan Canje

AVISO IMPORTANTE: Al utilizar el formulario de cotización online del «Plan Canje», el cliente («El Cliente») acepta y se compromete a respetar los siguientes Términos y Condiciones establecidos por [Nombre Legal de la Empresa, e.g., Córdoba Notebooks S.A.S.] («La Empresa»).

1. Objeto del Plan Canje

El «Plan Canje» es un programa que permite a El Cliente entregar un equipo notebook usado (el «Equipo Usado») y recibir un crédito (descuento) para ser aplicado exclusivamente a la compra de un equipo nuevo («Equipo Nuevo») comercializado por La Empresa.

2. Sobre la Cotización Preliminar (Online)

2.1. El formulario de cotización disponible en nuestro sitio web genera una estimación preliminar (rango de precios) basada exclusivamente en la información proporcionada por El Cliente (Marca, Modelo, Especificaciones y Estado General).

2.2. Esta cotización preliminar no es vinculante, ni constituye una oferta final por parte de La Empresa. Es una guía de valor potencial sujeta a verificación.

3. Verificación Técnica y Oferta Final

3.1. El valor definitivo del Equipo Usado solo será determinado tras una inspección técnica y física realizada por el personal calificado de La Empresa en sus oficinas.

3.2. La Empresa evaluará: a) La veracidad de las especificaciones técnicas (Procesador, RAM, Almacenamiento, etc.). b) El estado funcional real del equipo (batería, pantalla, teclado, puertos, etc.). c) El estado estético (golpes, rayones profundos, bisagras, etc.) y la presencia del cargador (preferentemente original).

3.3. Si durante la inspección se detectan discrepancias con lo declarado por El Cliente (ej. un estado «Como Nuevo» que presenta fallas o golpes), La Empresa se reserva el derecho de ajustar el monto de la cotización o, en su defecto, rechazar la toma del Equipo Usado.

3.4. La oferta emitida tras la revisión técnica («Oferta Final») será comunicada a El Cliente y tendrá una validez de 48 horas hábiles.

4. Declaraciones y Obligaciones del Cliente

4.1. El Cliente declara bajo juramento ser el legítimo y único propietario del Equipo Usado, y que el mismo no proviene de ninguna actividad ilícita ni posee denuncias de robo. La Empresa podrá solicitar documentación que acredite la titularidad.

4.2. Es responsabilidad exclusiva e indelegable de El Cliente realizar una copia de seguridad (backup) de toda su información personal, archivos, software y datos almacenados en el Equipo Usado antes de entregarlo para su revisión.

4.3. El Cliente comprende y acepta que, como parte del proceso de revisión y/o aceptación del canje, La Empresa procederá al formateo completo e irreversible del almacenamiento del Equipo Usado para proteger la privacidad y seguridad de los datos.

4.4. La Empresa no se responsabiliza bajo ninguna circunstancia por la pérdida total o parcial de información que pudiera ocurrir tras la entrega del equipo, incluso si la operación de canje no se concreta.

5. Condiciones de Aceptación y Rechazo

5.1. La Empresa se reserva el derecho de rechazar la toma de un Equipo Usado por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitándose a: a) Equipos con daños estructurales severos, daños por líquido o que no enciendan. b) Equipos con una antigüedad que La Empresa considere obsoleta para su reingreso al mercado (generalmente más de 7 años). c) Equipos con componentes faltantes o modificados no originales que afecten su funcionamiento.

5.2. El Cliente no está obligado a aceptar la Oferta Final. Si El Cliente rechaza la Oferta Final, el Equipo Usado le será devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido (exceptuando el posible formateo de datos, según Cláusula 4.4).

6. Naturaleza del Pago

6.1. El monto de la Oferta Final aceptada por El Cliente será acreditado únicamente como un descuento (crédito) aplicable en el acto a la factura de compra de un Equipo Nuevo en La Empresa.

6.2. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia, el valor del Equipo Usado será entregado en dinero en efectivo, transferencia bancaria u otro medio de pago.

7. Modificación de los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en su sitio web.